为着力营造优待*人的良好氛围,切实提高广大*人的使命感、荣誉感、获得感,凯里市*务大厅通过在大厅办事窗口张贴*人优先标识牌,以便前来办事的*人更好更快地办理业务。现役*人、退役*人到大厅办事,只要出示相关证件,工作人员便会为他们优先办理业务。
日前,凯里市*务大厅医社保综合受理窗口来了一位身着武警服的*人。这位前来办理业务的*人小哥并没有因为看到“*人优先”的标识牌就直接来到窗口办理业务,而是在取号机取号之后来到窗口办理业务,我们的窗口工作人员主动上前咨询,得知他是一名*人后,将其引导到暂时无人办理业务的窗口优先进行办理。
办理好之后,*人小哥对工作人员说:“十分感谢你们工作人员又快又好又温暖的为我办理业务,谢谢啦!”
为提供高效便捷的服务,让前来办事的*人节约时间成本,切身感受温暖和便捷的服务,提升*人群体的体验感,用实实在在的暖心服务举措为每一位*人或每一位前来办事的群众提供更高效的服务,是中心每一位窗口工作人员的职责和使命。
通讯员:凯里市*务服务中心
二审:李靖杨秀华
三审:王志凯