疫情发生以来，凯里车务段各级团组织积极响应段*委、集团公司团委部署，组织青年骨干冲锋在防疫一线。广大团员青年众志成城，庄严宣誓，充分发挥青年文明号和青年突击队在生产中的主力*作用。
以青年突击队为抓手
助力复工复产顺利推进
“G次列车1-3号车厢的旅客请到这边排队，咱们从绿色通道统一前往候车室……”2月20日，凯里南站站前广场前人潮涌动，来自贵州省黔东南州16个县市的名外出务工人员乘坐高铁列车前往浙江杭州。
凯里南站团支部书记谭雅丹迅速带领5名团员青年，成立青年突击队，在站前广场、进站口、安检处等区域做好引导，帮助旅客搬运行李和提供问询服务，让复工返岗人员出行方便温馨。
疫情发生后，该段管内凯里南、凯里、玉屏、镇远站等团支部成立“青年突击队”，重点做好疫情防控期间重点场所消*、旅客测温引导、疫情知识宣传等工作，推动团员青年骨干奋战“疫”线，助力复工复产顺利推进。
据悉，该段管内的大部分客运办理站地处黔东南苗族侗族自治州，务工返岗旅客中少数名族同胞居多，疫情知识宣传尤为重要。
加上务工旅客集中到达，为避免与其他非复工乘客密切接触，车站安排专人引导务工人员有序进站，此时人员不足的难题逐渐暴露。该段各站“青年突击队”迎难而上，休班时间主动前往一线开展突击任务，暖心服务和耐心讲解得到了许多旅客的认同和赞美。
“在这种关键时期，旅客的满意就是对我们工作最大的认可，同时也激励我们90后、00后要继续努力，在前方我们能多尽一分力，广大的旅客朋友们就能多安全一分，这是我们义不容辞的责任。”凯里南站团支部书记谭雅丹谈到助力复工复产时说到。
截至目前，该段各级团组织共组建“青年突击队”4支25余人，共开展助力疫情防控突击任务10余次。
以志愿精神为引导
服务你我传递爱
“夏哥，’理发小屋’打扫干净了，理发用的推剪也充好电了，你可以尽情地施展手艺了……”2月18日，在贵定站职工宿舍临时搭建的“理发小屋”内，贵定站3名青年志愿者细心的为推剪、梳子、椅子等剪发备品消*，做好剪发前的各种准备工作，*员夏新和左手拿着梳子，右手拿着推剪认真细致的为车站职工修剪头发，在这疫情肆虐的今天，场面倍感温馨。
疫情发生以来，该段大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，组织青年志愿者积极投身于疫情防控阻击战中，对外义务开展志愿防疫知识科普、消*防疫等工作，对内开展爱心“义”剪、亲情陪伴等活动，坚定了打赢这场疫情防控阻击战的信心和决心。
据悉，该段的志愿服务活动按照不聚集、分散式、小规模的要求开展，采取线上线下相结合的形式服务广大旅客。
截至目前，该段共开展疫情防控志愿服务10余次，受到广大旅客、职工的一致好评，“这群年轻的小丫头、小伙子真不错，我没文化，不识字，不懂得啥子口罩才有效果，他们不仅手把手教我怎么戴口罩，还送了我几个医用口罩，真的很感谢！”一名旅客在接受志愿服务后感触颇深地说道。
以团情陪伴为基石
提供坚实后勤保障
“马爽，今天情况怎么样？有没有发热咳嗽等情况啊，记得多通风，少出门，防护措施要做到位……”心理疏导队成员陈涛在电话里说道。马爽是该段一名普通的团员，年前回湖北随州过年，因疫情发展在家留观，疫情期间，该段因疫情影响被隔离的团员青年还有7名。
疫情期间，该段各级团组织本着“把‘团情陪伴’做深做细做到青年心坎上”的原则，切实关心关怀团员青年。针对因疫情影响在家留观和医学观察的管内青年职工，机关科部室成立青年*团员心理疏导队、车间团支部安排专人坚持每日进行“一对一”电话或网络联系沟通，及时了解本人身体状况、思想动态和生活需求，做好思想引导、情绪疏导和帮助生活物资采购等后勤保障工作，成为青年想得起、靠得住、信得过的“贴心人”。
与此同时，该段团委重点