年初以来，为夯实零售业务发展基础，推进“大零售”业务转型发展战略，扎实抢占市场资源，工行凯里分行以零售业务转型发展为出发点，持续深化零售业务转型发展考核机制，主动应对市场竞争，推动零售业务转型发展。
在“大零售”业务转型战略指导下，该行持续深化“三评价一考核”管理要求，建立全辖直通式零售业务绩效考核机制，通过对全辖零售业务管理人员与销售人员的考核评价，树立“客户立行、存款立行、服务立行”的理念，引导全辖明确转型发展方向，转变经营理念，强化零售业务精细化管理，不断提升零售业务市场竞争力。
工行凯里分行制定《工行凯里分行零售金融业务转型发展考核办法》，细化零售业务发展目标，制定有力推动措施，建立以储蓄存款为重点，相关产品互补联动的整合营销机制，全辖上下、相关部门、公私业务各司其责、密切配合、协同营销，促进各项机制顺畅运作。
在转型发展理念驱动下，该行进一步提升零售业务转型发展共识，充分认识到零售业务在转型发展中的重要用作，不断在市场竞争中拓展发展渠道，扩大发展领域，激发营销活力，形成强大市场竞争力，有效推进“大零售”业务持续转型发展。（杨荣）
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