“吗？我们这里停电了，麻烦你们派人来看看，这个天气太冷了，实在受不了……”
年12月31日，距年元旦还有一天，家住凯里市“金泉一品”的陈先生，向贵州电网公司打了一个客服电话。
连日来，因受冷空气影响，黔东南州凝冻结冰，最冷的地方零下10几度，凯里城区也达到—6°，给市民的生产生活带来严重影响，很多变压器超负荷工作，部分小区难免会出现跳闸停电的现象。
凯里供电局接到贵州电网公司的服务工单后，马上安排抢修人员赶到报警停电小区——“金泉一品”，对跳闸停电原因进行检查。经过初步检查，发现是该小区在规划建设的时候，变压器负荷分布不均，一到冬天用电量增大的时候，某台变压器负荷过重，容量不够，就容易造成自动保护性跳闸。
“我家又是老人，又有小孩，又是孕妇，这个咋过……”五栋的业主李兴莲无奈的在群里说道。
“现在提倡环保，家里没生炭火，一停电，冷的受不了……”
“停电好冷……”
“冷呀……”
小区的
