白癜风照片 http://pf.39.net/bdfyy/bdfrczy/150813/4678322.html为进一步激发和调动全段客运职工学业务、比技能的积极性，培养和发现一批客运高素质技能人才，4月15日至16日，凯里车务段举办年“安康杯”客运业务技能竞赛，来自管内各车间57名客运人员同台竞技、一较高下，比拼业务、检验本领。
据悉，此次技能竞赛参赛选手主要以青工为主，占参赛总人数的91.2%，涵盖客运值班员、售票员、客运员、综控员等4个工种，采取理论与实作相结合的形式，重点检验参赛人员对铁路旅客运输基础规章、近期新增功能、电子客票实施后相关规定、服务质量规范、误售误购误乘、背画客运结算站示意图、客运实作计算、乘车证使用、突发事件应急处理等业务知识掌握水平，达到“以赛促学、以赛强基、以赛提升”的效果。
为确保竞赛取得实效，该段客运营销科提前谋划、精心筹备，细致研究竞赛方案、项目、流程以及参赛人员。同时，管内各车间在一个月半前开始紧锣密鼓地准备比赛，利用学习会、点名会、交接班等时机，组织客运职工学技练功，拓展理论知识，巩固实作技能，并通过班组、车间层层精选参赛选手，充分做足赛前准备。
在竞赛中，参赛选手严格遵守竞赛规则，聚精会神、精神饱满、沉着冷静、快速答题，充分展示了客运职工队伍的良好精神风貌和业务技能水平。
经过激烈角逐，凯里车站、铜仁南车站分别获得团体第一名、第二名；凯里站王文婷获得客运值班员第一名，凯里南站张潇、凯里站张伟宁并列客运值班员第二名，镇远站张娅媛、玉屏站张露、铜仁南站曹晓龙并列客运值班员第三名；铜仁南站张亚丽获得客运员第一名，凯里站谢成会、凯里南站谭雅丹并列客运员第二名，玉屏站唐双露、凯里站陶春燕、三穗站周旋并列客运员第三名；玉屏站龙本丹获得售票员第一名，凯里南站张洁、凯里站李元璐并列售票员第二名，三穗站周淑莞、铜仁南站王文娟、凯里站吕青青并列售票员第三名；三穗站王梦飞获得综控员第一名，凯里南站雷雨晴获得综控员第二名。
此外，该段以实际、实用、实效的原则，利用客运业务技能竞赛的契机，在颁奖仪式前组织凯里南站客运人员进行了推标演练，演示了班前点名以及班中服务重点旅客的售票、进站验证、候车、检票、站台服务、站台交接等一系列作业流程和标准，展示了客运服务礼仪风貌，增强了客运职工标准意识以及服务意识，进一步强化了参赛人员的业务水平。
文/彭亮、图/吴吉斌
编辑：彭亮校审：李杰
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