本文转自：人民日报客户端
李珂王春璇
自年以来，南方电网贵州凯里麻江供电局（以下简称：麻江供电局）针对企业管理中存在组织机构设置不合理、薪酬分配激励不明显、人才成长动力不充沛等问题，本着基于问题、勇于创新的精神、坚持“小步快跑、快速迭代”的方法，在理顺农电用工管理的基础上，进行了组织机构、绩效分配、人才培养等方面的变革探索，有效解决了部门效能慢、员工效率低、经营效果差等问题，推动人事、劳动、分配制度改革走深走实，以三项制度改革促发展，以改革激活了企业内生动力。
紧盯问题谋改革，搅动一池水
“我们的绩效改革历经9年，大致实现了三个方面的突破：从最初以‘抢工分’激发员工动力，实现‘打破低水平大锅饭’、到‘梳业务、理流程、用工具’提高管理效能实现‘做大蛋糕’、再到‘明战略、优要素、强系统’提高组织运营能力实现‘高水平富裕’。”麻江供电局党建人事部主任陈佳佳说。
麻江供电局绩效改革以“规则做细、计划做实、沟通做活、考评做精、应用做广”为思路，围绕“打破平衡、拉开差距”基本目标，做到重过程明算账、动真格明赏罚。
建立“分段式、项目制、经营型”组织能绩导向，划小组织绩效核算单元，实现绩效指挥棒精准高效。结合“问题、业务、能力、责任”四类清单，对管理过程中存在的痛点、难点问题进行业务解构，运用组织绩效工具匹配各项资源。管理部门对问题背后的关键管控点进行逐层分解，通过绩效驱动、计划执行、及时复盘，实现定方向、明目标、促落实。
“有时候管理效率的提高只需要轻轻一撬，就像我们的电费结零时间，定好奖励规则，客户经理就会把‘看家本领’使出来了，像供电所探索提炼的催费五步法，让全局的电费结零时间提前了5天。”市场营销部电费专责钱四溢说起组织绩效的应用，如数家珍。
建立“自主积分制”员工能绩导向，员工全员自主参与，实现收入“能增能减”。“绩效改革以前，工作推进全靠拍桌子，所长的形象只能是五大三粗，现在通过积分规则的自主制定，全员参与工作，积分体现能效，真正实现了撸起袖子加油干。”麻江供电局下司供电所所长杨锦涛对自主绩效感慨颇多。
绩效改革过程中，通过“调结构、定规则”，破解绩效划块分配难题。调整工资结构，按定编数划块绩效到部门进行二次分配，建立“1+N”全员绩效管理体系，将组织绩效、员工绩效、中干绩效、党员绩效管理环环相扣，授权员工为规则的制定者，以变应变。以“明业务、赋分值”，实现绩效考核评价有据。以目标和问题为导向对岗位业务事项进行梳理，赋予对应积分，形成一个覆盖全业务的动态绩效库，实现“计划指标化，指标任务化，任务清单化，积分数据化”的绩效管理链。利用“用平台、固评价”，实现绩效管理信息化。应用信息系统，实行绩效计划输入、工作结果录入、绩效积分评价的在线管控，实现绩效管理可视化，不仅作为考评依据，而且作为复盘改进的素材，帮助积分异常员工找准方向、脱离困境、达成目标。
强身健体固根本，激活满盘棋
以自主绩效管理促使员工履职尽责的基础上，通过自主培训管理促使员工胜任岗位，实行岗位聘任动态管理，倒逼作业授权、能力提升，促进一专多能、一岗多责以及服务前端的融合强化，激发员工成长创效的内生动力，发挥广大员工自主管理、收获成长、推动发展的主人翁作用，使改革动力转化为个人成才和一流企业建设的合力。
建立麻江自主培训五步法，不断提升员工能力，实现人才培养与岗位需求相适应。通过员工绩效积分看板分析，倒逼员工能力成长，倒逼企业“基层、基础、基本技能”建设。以自主培训作为“人才强企最后一公里”的基石，培养了一批熟标准、钻业务、懂精益的综合人才，高技能人才占比从年的6.8%，提升至年的81.55%，增长了74.75%。
实行岗位聘任动态管理，激发员工成长内生动力，实现了人员“能上能下、能进能出”。在通过绩效管理实现收入“能增能减”基础上，以竞争择优为基调，以能力绩效为标尺，逐步完善了以绩效考评与行政管理相结合的中层干部管理办法、班组长竞争上岗及任期制管理办法、员工违反红线底线管理等办法，建立了干部“能上能下”、员工“能进能出”机制。近年来，通过绩效考评解聘中层管理人员1名；实现了全部班组长竞争上岗及任期管理；有不少员工因严格执行“绩效红线”管理而选择自行退出，没有造成负面影响。
“从年到今年，麻江绩效模式已经走过9个年头，干部员工付出艰辛之苦，但也尝到了幸福之甜。麻江供电局在当时的“大锅饭”的大环境下，敢于吃螃蟹，而且吃出味道来。作为全省第一家调整工资结构的县局企业，敢于创先，敢于打破低水平大锅饭，摒弃论资排辈以岗定薪陈规，弘扬多劳多得的社会主义劳动光荣思想，一股清流之气吹散了懒、庸、慢之风。”麻江供电局党支部书记胡晓刚说。
多年来，麻江供电局通过抓住绩效“牛鼻子”，以深化“三改”促发展，激发了干部员工干事创业激情，干部员工素质均衡提高，提高了有能力员工的工作意愿，培养了有意愿但能力不足者，清零“能力、意愿”均无之人，在全体职工共同努力下，工资收入高于当地县级供电企业平均水平，实现了薪酬能增能减，干部能上能下、员工能进能出
