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黄平县政务中心带队赴凯里市学习ldq [复制链接]

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*平县*务中心带队赴凯里市学习“一窗通办”改革

6月4日上午,*平县*务中心牵头,组织县自然资源局、县住建局、县发改局、县农业农村局、县交通运输局、县卫生健康局、县教育科技局、县林业局、县水务局和县民*局等部门分管领导和首席代表共计30人赴凯里市*务中心,就如何推进跨部门“一窗”改革,展开学习交流。

座谈交流会上,我县与会人员抱着“不懂就问”的心态虚心求教,重点围绕工程建设项目审批“一窗”和社会事务服务“一窗”在事项梳理、授权、人员培训、复杂事项办理等各方面向凯里市中心展开深入探讨。

通过学习,各部门纷纷表示:改革刻不容缓,不能再抱观望态度,针对当前改革中的痛点堵点,我们将学习凯里市先进经验做法,该授权的授权、该培训的立即强化培训、我们要变被动服务为主动服务,切实以企业和群众的需求导向,切实为企业和群众出谋划策、解难题,提高服务能力。

据悉,凯里市*务中心根据市直各进驻部门的业务特点,结合窗口实际工作需求,对实体*务大厅进行了“一窗通办”功能区域划分,设置企业开办、社会事务、工程项目建设、农林水运、综合5个综合服务区,分区设置15个综合窗口,并将不纳入“一窗”的特别复杂和涉密事项设立部门专窗。形成了“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式,实现前台后台、线上线下无缝对接和高效运行,进一步提高工作效率,为企业和群众提供高效便捷的服务。

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