为不断提升做好退役军人服务保障体系，让退役军人充分享受到党和国家的优惠政策。凯里市三棵树镇退役军人服务站一直以来坚持以热情服务为根本，不忘初心、牢记使命，尊崇军人的信念，积极采取有效措施为退役军人做好服务。
一是领导高度重视。党政主要领导牵头，常态化组织召开会议，责任到人，要求镇属各村(居)社区退役军人服务站和相关工作人员深熟退役军人保障法，把优抚政策宣传到户，解读到人，确保每一位退役军人充分享受到实实在在的实惠。
二是热心服务一站式。镇退役军人服务站认真做好广泛宣传动员，营造热心服务氛围，对来访人员耐心地引导，告知符合办理条件和办理需提供相关证件材料，让退役军人感受到办事容易，服务周到。
三是提高办事效率。镇退役军人服务站工作方法灵活变通，受理业务一向坚持“一站式服务”，不推诿、不拖拉，当一人另行其它任务时，及时有人接办，应办尽办，不辜负每一个希望，不延误每一分钟，有效维护退役军人的合法利益，让所有的服务对象希望而来，满意而归。
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