一是摸底排查到位。炉碧经济开发区在推进落实“三项服务”和创建“贵人服务”品牌中，各级包企干部常态化深入企业生产车间、项目建设工地实地走访排查，纵向走访各企业项目上至负责人下到生产工人,了解掌握企业项目内部存在的矛盾纠纷问题。横向走访相邻企业和周边群众，排查企业之间、企业与周边群众的矛盾纠纷问题。今年以来，累计排查收集矛盾纠纷问题7件，其中涉及企业间矛盾纠纷4件、企业内部矛盾纠纷2件、工程款纠纷问题1件。
二是调处化解到位。炉碧经济开发区高度重视矛盾纠纷调处化解工作，按照“大事化小，小事化无，矛盾纠纷不出园区”的原则，及时组织市、区、镇相关职能部门及时分析研判和调处化解各类矛盾纠纷。目前已对排查的7件矛盾纠纷进行调处化解，已化解销号3件，正在调处化解4件。
三是跟踪稳控到位。对已化解消号的纠纷问题开展定期回访，了解矛盾双方主体对调处结果满意度及承诺兑现情况，防止产生新的矛盾纠纷。对正在调处未消号的矛盾纠纷，根据问题性质和调处效果分别引导双方依法依规主张诉求。目前，辖区内未发生因矛盾纠纷问题引发的到州赴省进京越级上访和群体性事件，开发区经济社会发展环境总体和谐稳定。
下一步，炉碧经济开发区将继续组织市、区、镇相关部门，强化工作联动，进一步摸排和调处化解辖区内各类矛盾纠纷，全力营造开发区和谐稳定的营商、安商、扶商环境，为*的二十大胜利召开奠定和谐稳定基础。
来源：炉碧经济开发区企业服务局
编辑：龙文芳
二审：王志凯
三审：田兴波
