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贵州凯里一桌13人饭后跑单老板愤而报警 [复制链接]

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9月24日,凯里市山水间小区一家名叫“榕江味道”的餐馆向记者反映,一周前,十余名客人在他们店里消费了多元后竟然“跑单”,截止目前,“跑单”客人仍未出现,商家已经报警。

13人进店消费后跑单

当晚值班的前台工作人员告诉记者,17日晚上20时40分许,两男一女进店在13号桌坐下,三人表示后面还会有朋友要来,之后他们先吃了起来,大约21时许,朋友陆陆续续赶来,最终13号桌坐满了13个人。

提起“跑单”一事,餐馆经理张先生气不打一处来,事发当天他本人在外地出差,21日回来才知道此事,调取店内监控看后更让人气愤了。

遭遇跑单的餐饮商家

监控显示,当晚23时20分许,这桌客人吃饱喝足后陆陆续续离去,只剩下最早进店的其中一名男子和另外两个女性顾客,此时,服务员拿着账单来结账。

男子接过账单查看后似乎对账单有质疑,又把单子递给了服务员。随后,服务员拿着单子离开。约一分钟后,服务员再次把单子递了上去。这一次,男顾客照旧拿着单子看了看之后随手就扔了出去,然后叫着两名女顾客扬长而去。

当班服务员:我来赔

张经理告诉记者,当天上班的服务员是小王,来自大风洞乡,刚进入社会不久。

当天男子为何在看了账单后直接走人呢?服务员小王与男子之间发生什么样的交流或争执呢?

“那天我弄错了三个地方。”小王回忆,当天13号桌的客人点了二十三道菜,两瓶牛栏山、十四瓶啤酒,还自带了六瓶高度白酒,总共消费了元。但就是在结账时,他一时疏忽把其中两三个菜品的价格弄错,大概多算60元。

顾客指出后,小王立马重新算了一遍,由于自己平时胆子比较小,当时又紧张,其中一处错误依旧没有更改过来,顾客查看账单后再次发现问题,语气也变得粗暴起来,直接把账单扔到地板上就走了。

见客人将账单丢掉,小王连忙去将账单从地上捡起,而对于客人不买单就离开,他没有劝阻的勇气,直到18日下午上班,他才将此事告知了老板娘,老板娘对客人“跑单”一事很是气愤,见状,小王主动提出自己来赔这个单,多块钱,相当于小王工资的三分之一。

谴责“跑单”选择报警

21日,张经理从外地回来得知此事后他选择了报警。

老板娘杨女士告诉记者,经营餐馆一年多来,确实遇到过客人因喝醉后没有结账就走的情况,但大多数人都会在两三天内赶到店里来将钱补上。

而这一次,已经过了快一个星期,对方依旧没有出现,于是他们向辖区派出所报了警。

张经理表示,即便餐馆的服务员有疏忽的地方,或者顾客对菜品、价格、甚至味道有异议,都可以提出来,但这些都不是“跑单”的理由。

同时,张经理告诉记者,当他得知小王主动提出赔偿后,认为这孩子刚来经验还太少,这当中固然有疏忽,但多块钱相当服务员工资的三分之一,这对小王来说明显难以承受。最终,张经理拒绝了小王的赔偿。

张经理表示,希望“跑单”的当事人能尽快和自己取得联系,以最好的方式将此事解决。(杨霞贵州日报当代融媒体记者廖尚海)

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